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医疗美容纠纷,消费者怎样保护自己权益

发布时间:2018-11-02   信息来源:   浏览次数:

20178月,李女士到某美容门诊部作美容手术,按对方医生的建议做了取膨体修复、人工真皮隆鼻、人工真皮鼻尖延长、鼻翼缩小外切口四项手术,支付费用43400元。术后发现手术不仅没有达到美容效果,反而造成了毁容,经协商,该美容门诊部赔偿了王女士6000元。但随着时间的推移,李女士外观越来越差,实际修复费远远超过了6000元。因此李女士认为上述协议不公平,故起诉要求撤销其与该美容门诊部签订的协议。

  在庭审中,该美容门诊部称双方之间协议是公平的,且已履行完毕,且其诊疗行为本身没有过错,不同意撤销协议。

  法院经审理认为,当事人有责任提供证据证明自己所主张的事实,举证不能应承担不利后果。李女士以显失公平为由要求撤销其与美容门诊部所签订的上述协议,但未就此向本院提交相应证据,因此,不能确认李女士的容貌在术前术后发生重大变化,无法认定其损失远远超过6000元,故判决驳回李女士的诉讼请求。

【普法】:

  医疗美容类案件中,许多当事人认为自己的利益受到了侵害,因此大多会选择以侵权责任为案由进行起诉,一旦选择了侵权纠纷,就要按照侵权责任的构成要件对自己的损害后果、被告的过错、被告侵权行为与原告之间的因果关系予以证明。损害后果的确定尤为关键

  一般认为,医疗美容纠纷的损害后果指的是在医疗美容结束后无法带来预期效果,无法为正常人所接受,没有变美反而变丑并且带来负面影响的美容效果。但因医疗美容效果的评价具有很强的主观性,且缺乏评价的统一标准,所以对美容效果要在合同中作出明确约定,且应当以事后可以核对的方式保留。对于确因美容医疗机构责任导致医疗美容达不到约定效果的,美容医疗机构应当退还费用,并依法赔偿损失。